VelvetRush (“we,” “our,” or “us”) values your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our website mediumslateblue-gazelle-724601.hostingersite.com and purchase our skincare products.

By using our website, registering an account, or making a purchase, you agree to the terms of this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We may collect the following personal information:

  • Account Information: Name, email address, username, password.

  • Billing and Shipping Information: Address, phone number, payment details for processing orders.

  • Order Details: Products purchased, order history, and transaction details.

  • Website Usage Data: IP address, browser type, pages visited, and interactions on the website.

  • Cookies & Tracking: We use cookies to enhance your shopping experience and track website performance.

2. How We Use Your Information

We use your personal information to:

  1. Process and fulfill your orders.

  2. Communicate with you regarding orders, promotions, and updates.

  3. Improve our website and services.

  4. Comply with legal obligations.

  5. Prevent fraudulent activity and ensure secure transactions.

3. Sharing Your Information

We do not sell your personal information to third parties. We may share your information with:

  • Service Providers: Payment gateways , shipping providers, and email services.

  • Legal Authorities: If required by law or to protect our rights.

All third parties are required to maintain the confidentiality and security of your data.

4. Cookies & Tracking

We use cookies and similar technologies to:

  • Enhance your browsing experience.

  • Remember login credentials.

  • Track orders and shopping behavior for analytical purposes.

You can manage cookies through your browser settings. Disabling cookies may limit some features of the website.

5. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information, including SSL encryption, secure payment processing, and regular security audits.

However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is completely secure. We cannot guarantee absolute security.

6. Your Rights

Depending on your location (e.g., GDPR in the EU), you may have the following rights:

  • Access your personal information.

  • Correct inaccurate or incomplete information.

  • Request deletion of your data.

  • Withdraw consent for processing your data.

To exercise your rights, please contact us at velvetrush1000@gmail.com

7. Updates to Privacy Policy

We may update this Privacy Policy periodically. Any changes will be posted on this page with an updated “Effective Date.”

8. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, you can contact us at:

VelvetRush
Email: velvetrush1000@gmail.com

VelvetRush  আপনার গোপনীয়তাকে মূল্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট velvetroush.shop ব্যবহার করেন এবং আমাদের ত্বকের যত্নের পণ্য ক্রয় করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত করি।আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অথবা কেনাকাটা করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড।

  • বিলিং ও শিপিং তথ্য: ঠিকানা, ফোন নম্বর, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট তথ্য।

  • অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: কেনা পণ্য, অর্ডার ইতিহাস এবং লেনদেনের বিবরণ।

  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ভিজিট করা পেজ এবং ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম।

  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: আমরা আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

  1. আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।

  2. অর্ডার, প্রোমোশন ও আপডেট সম্পর্কিত আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।

  3. আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা উন্নত করতে।

  4. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

  5. জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে।

৩. আপনার তথ্য ভাগাভাগি করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করি না। তবে আমরা আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে (WooPayments), শিপিং সেবা এবং ইমেইল পরিষেবা।

  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: যদি আইনের দ্বারা প্রয়োজন হয় বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজন হয়।

সব তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য করা হয়।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

  • লগইন তথ্য মনে রাখতে।

  • অর্ডার এবং কেনাকাটার আচরণ বিশ্লেষণ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৫. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যথাযথ প্রযুক্তিগত ও সংগঠনগত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, যার মধ্যে SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া, এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত।

তবে, ইন্টারনেটে প্রেরিত বা ইলেকট্রনিকভাবে সংরক্ষিত কোনো তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থান অনুযায়ী (যেমন: ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR), আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা।

  • ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করা।

  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।

  • আপনার ডেটা প্রসেসিংয়ের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করা।

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: velvetrush1000@gmail.com

৭. গোপনীয়তা নীতির আপডেট

আমরা সময় সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং “কার্যকর তারিখ” আপডেট করা হবে।

৮. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

ভেলভেটরাশ (VelvetRush)
ইমেইল: velvetrush1000@gmail.com

Shopping Cart